Іноді на екрані з'являється вікно з попередженням про те, що якась програма під назвою COM Surrogate припинила свою роботу, хоча ви її не виконувалась і взагалі чуєте про неї вперше. Після отримання повідомлення комп'ютер починає пригальмовувати або навіть шуміти, а коли ви відкриваєте "Диспетчер завдань", то виявляєте там невідомий процес dllhost.exe, який стрімко поглинає ресурси. Що сталося, і як повернути ПК в нормальний стан, ми розповімо далі.
Рішення проблем з процесом dllhost.exe COM Surrogate.
зміст
- 1 Що за процес dllhost. exe
- 2 Чому COM Surrogate вантажить процесор
- 3 Методи усунення проблеми
- 3.1 деінсталяція кодеків
- 3.2 відключаємо DEP
- 3.3 Перевірка на віруси
Що за процес dllhost. exe
Dllhost.exe запускає утиліту COM Surrogate, яка допомагає відкривати файли графічних програм, відображати фотографії, іконки і кліпи - ось що це за процес. Він дозволяє програмам зв'язуватися з бібліотеками, відкритий і іншими компонентами, без яких неможлива коректна робота. Тобто, коли ви намагаєтеся переглянути, наприклад, фото, програма COM Surrogate спрацьовує автоматично. Якщо щось пішло не так, ви як раз і отримуєте те саме повідомлення про помилку.
Чому COM Surrogate вантажить процесор
Коли ви входите в "Диспетчер завдань", ви напевно звертаєте увагу, що dllhost.exe сильно вантажить процесор. Це відбувається з кількох причин:
- ви намагалися переглянути файл, в якому порушена структура;
- комп'ютер заражений шкідливим ПЗ;
- пошкоджені або застаріли компоненти, які кодують або декодуючі дані (вони потрібні для правильного відображення інформації, наприклад, щоб картинка на екрані виглядала саме як зображення, а не як набір букв, цифр і символів або порожнього вікна з повідомленням про помилку);
- програма (переглядач фото, графічний редактор, плеєр, через який ви відкриваєте файли і т. п.) неправильно зареєструвала елементи, які повинні зв'язуватися з COM Surrogate.
Методи усунення проблеми
Пропонуємо кілька способів виправлення ситуації. Почнемо з усунення найбільш поширених помилок.
деінсталяція кодеків
Натисніть "Пуск" - "Панель управління" (або для "Віндовс" 10 наберіть фразу в "Пошук" і виберіть "Класичне додаток"). Потім шукайте "Мультимедіа та звук" - "Обладнання". Ви побачите дві папки: "Аудіокодеки" і "Відеокодеки" - вибирайте в залежності від того, що ви запускали перед тим, як побачити повідомлення про помилку. Кодек потрібно виділити, натиснути "Властивості" і "Видалити".Якщо з'явиться повідомлення про необхідність перезавантажити ОС, потрібно це зробити, щоб не залишилося ніяких елементів, що в подальшому може викликати проблеми.
Системні кодеки деінсталює так:
Заходимо у вкладку "Установка і видалення програм" - "Установка Windows" - "Мультимедіа" - "Склад". Далі відмовтеся від стиснення відео і аудіо, прибравши галочки у відповідних місцях.
відключаємо DEP
Якщо система небезпечно перевантажена процесом Dllhost.exe, можна тимчасово заборонити його виконання (поки не знайдеться справжня причина збою). Перейдіть по шляху "Пошук в Windows" - "Панель управління" - "Система і безпека" - "Додаткові параметри" - "Швидкодія" - "Параметри" - "Запобігання виконання даних".
Поставте галочку в другу строчку, де пропонується вибрати, для яких програм буде відключений DEP. В поле впишіть "C: \ Windows \ System32 \ dllhost.exe". А тепер перевірте "Диспетчер завдань": розвантажилася система після цих маніпуляцій.
Перевірка на віруси
Цілком ймовірно, що некоректна робота COM Surrogate пов'язана з вірусним ураженням ОС. Запустіть антивірус і виберіть глибоку перевірку. Вбудованого в Віндовс "Захисника системи" тут буде недостатньо.Краще завантажити повну або портативну версію який-небудь серйозної програми, наприклад, "Доктор Веб", "Антивірус Касперського", "Аваст" і т. П. Якщо ніщо не допомогло, можна скористатися утилітою CCleaner, щоб перевірити, чи не допустила чи якась небудь програма помилку при реєстрації своїх елементів в COM Surrogate. Для цього відкрийте головне меню програми і розділ "Реєстр". Зліва відзначте галочкою "Помилки ActiveX і Class" і почніть аналізувати. Висвітиться список проблемних компонентів, виділіть все і натисніть "Виправити".
Також можна відновити систему через точки доступу. Зайдіть в "Панель управління", поміняйте режим перегляду на "Значки" і виберіть "Відновлення". Тут можна погодитися на рекомендований або встановити власну дату і час, якщо ви пам'ятаєте, коли саме все працювало справно.
