Переписка в месенджерах - річ ефемерна: тільки що була і раптом раз - пропала. Але, як правило, не назавжди. Якщо пропажа сталася відносно недавно, найчастіше віддалені дані можна врятувати.
Сьогодні поговоримо, як відновити повідомлення в месенджері WhatsApp на мобільних пристроях під Android та iOS, а також у версії для комп'ютера і браузерів (WhatsApp Web).
SSD, Smart TV приставки, ігрові відеокарти, процесори для ПК, МФУ, антивіруси, роутери, підсилювачі Wi-Fi, смартфони до 10000 рублів
зміст
- на Андроїд
- Резервне копіювання - наше все
- Як відновити повідомлення з резервної копії
- на iPhone
- Відновлення повідомлень в WhatsApp Web
на Андроїд
Резервне копіювання - наше все
70% користувачів WhatsApp запускають його на смартфонах Андроїд, тому Андроїд-версія месенджера підтримує найбільше способів зберігання і відновлення видаленої листування. За замовчуванням Вотсап зберігає резервні копії всіх ваших чатів в пам'яті пристрою. Це відбувається щодоби о 2 годині ночі і не залежить від підключення до Інтернету. Локальна копія зберігає історію листування за останні 7 днів.
Крім того, користувачі WhatsApp на Android мають можливість створювати і зберігати резервні копії чатів в Google Drive. Хмарний диск вміщує набагато більше повідомлень, ніж пам'ять телефону.Він буде зберігати всю історію вашої переписки необмежений час, якщо не забувати робити бекап хоча б раз на рік. Копії, які протягом року жодного разу не оновлювалися, автоматично видаляються.
Як налаштувати копіювання:
- Запустіть месенджер, зайдіть в головне меню, приховане за кнопкою з трьома крапками, і відкрийте "налаштування". Перейдіть в розділ"Чати".
- Торкніться пункту "Резервна копія чатів". У верхній частині екрану відображається час збереження останнього локального бекапа. Змінити його, на жаль, не можна, але при бажанні можна оновити копію вручну - натисканням кнопки"Резервне копіювання".
- Нижче в цьому ж розділі знаходяться налаштування копіювання в хмару Google Drive. У їх числі періодичність (щодня, щотижня, щомісяця, вручну і ніколи), аккаунт, спосіб підключення до мережі (тільки Wi-Fi або будь-який) і додавання відеофайлів.
Не натискайте кнопку резервного копіювання перед спробою відновити видалені повідомлення!
Як відновити повідомлення з резервної копії
Щоб відкрити в Whatsapp останню версію збереженої історії чатів, просто видаліть цю програму з пристрою і встановіть повторно. Після підтвердження номера телефону (обов'язково того ж, який використовувався раніше) він запропонує вам відновити переписку. Через півхвилини після натискання однойменної кнопки дані завантажаться в месенджер.
Дивіться також:
- WhatsApp для комп'ютера: 2 варіанти використання мобільного мессенджера на ПК
- Як відновити контакти на Андроїд
- "Спалені листи не зібрати": як відновити переписку в ВК і в яких випадках це можливо
- Telegram: безкоштовний месенджер з захистом від шпигунства
- Знову новий: як очистити телефон на Android або iOS перед продажем
Для відновлення історії з більш ранньої версії локального бекапа (як ви пам'ятаєте, він містить листування за останній тиждень), виконайте наступне:
- Запустіть будь-який провідник (на скріншоті нижче показаний Root Explorer, хоча root-права для цього не обов'язкові) і відкрийте папку / WhatsApp / Databases. Вона знаходиться в кореневому каталозі пам'яті пристрою або SD-карти.
- Перейменуйте файл за потрібне вам число, наприклад, "msgstore-2018-10-09.1.db.crypt12"В"msgstore.db.crypt12".
- Переінсталюйте месенджер. Після підтвердження номера телефону натисніть "відновити". Якщо бекап не пошкоджений, видалені повідомлення буде завантажено в додаток.
на iPhone
Версія Вотсап для айфонів також вміє відновлювати повідомлення з резервних копій, тільки зберігаються не в Google Drive, а в iCloud. Єдині умови - авторизація під тим же Apple ID, який прив'язаний до хмари iCloud, і достатній обсяг вільного місця в сховищі. Функція доступна в сьомому і новіших випусках iOS.
Щоб зберегти історію Вотсап на iPhone, відкрийте настройки месенджера, перейдіть в розділ "Чати"І"копіювання". Натисніть кнопку"створити копію". Для автоматичного копіювання активуйте перемикач біля однойменного пункту і налаштуйте бажану періодичність.
Як відновити історію віддаленої листування:
- Деінсталюйте WhatsApp і встановіть повторно.
- Після підтвердження номера телефону месенджер запропонує вам відновити історію чатів, якщо вона була попередньо збережена.
- натисніть "Відновити з копії".
Відновлення повідомлень в WhatsApp Web
Додаткова версія месенджера - WhatsApp Web, призначена для установки на комп'ютер, iPad і запуску в браузерах, на жаль, не має функції збереження і відновлення історії чатів. Однак увійти в свій аккаунт на ній можна лише шляхом синхронізації з додатком на телефоні. Тобто повідомлення, відправлені і отримані через Вотсап Веб, передаються на телефон і зберігаються в резервних копіях, звідки їх можна дістати одним з описаних способів.
Автор ще рекомендує:- Як налаштувати безкоштовні канали на Smart TV
- Очищення пам'яті на Android: перевірені способи
- Калібрування акумулятора ноутбука
- Що таке UEFI і чим він кращий BIOS?
- Як робити бекапи Windows 10 на автоматі і навіщо це потрібно?
- Як прискорити завантаження Windows 10
- Якщо гальмує відео при перегляді онлайн
Ще не забувайте, що дублікат листування в чаті залишається у вашого співрозмовника, до якого теж іноді можна звернутися за допомогою. Сподіваюся, вам не відмовлять.
